الشروط والأحكام

طبيعة الخدمات

تقدم شركة بوابتك التعليمية خدمات استشارية وتعليمية تشمل الإرشاد الأكاديمي، المساعدة في اختيار التخصصات والجامعات، تنسيق إجراءات التقديم، ومتابعة ملفات القبول والتأشيرات الدراسية.

ولا تعتبر الشركة جامعة أو مؤسسة تعليمية أو جهة حكومية أو ممثلاً رسمياً لأي سفارة أو جهة حكومية، وإنما تعمل كجهة استشارية وتنسيقية مستقلة.

مسؤولية المستخدم

يتعهد الطالب أو ولي أمره بتقديم جميع البيانات والوثائق المطلوبة بصورة صحيحة ودقيقة وكاملة، ويتحمل المسؤولية الكاملة عن صحة المعلومات والمستندات المقدمة.

ويحق للشركة إيقاف أو إنهاء الخدمة في حال ثبوت وجود معلومات أو وثائق غير صحيحة أو مزورة أو مخالفة للأنظمة المعمول بها.

القبولات الجامعية والتأشيرات

تبذل الشركة جهودها لتقديم الملفات واستكمال الإجراءات وفق المتطلبات الرسمية، إلا أن قرارات القبول الجامعي أو التأشيرات الدراسية تصدر حصرياً من الجامعات أو السفارات أو الجهات الحكومية المختصة.

وعليه فإن الشركة لا تضمن الحصول على القبول أو التأشيرة، ولا تتحمل أي مسؤولية عن الرفض أو التأخير أو طلب مستندات إضافية أو أي قرارات تصدر من الجهات الأكاديمية أو الحكومية داخل أو خارج الدولة.

كما يتحمل الطالب مسؤولية التحقق من اعتماد الجامعة أو التخصص ومدى الاعتراف به لدى الجهات المختصة في بلده.

الرسوم والمدفوعات

تُعد الرسوم الإدارية ورسوم الخدمات والاستشارات التي يتم دفعها للشركة مقابل دراسة الملف ومراجعته وإجراءات التقديم والمتابعة رسوماً غير قابلة للاسترداد بعد بدء العمل على الطلب.

أما الرسوم الدراسية أو رسوم السكن أو أي مبالغ يتم تحويلها إلى الجامعات أو المؤسسات التعليمية، فتخضع بشكل كامل لسياسات وأنظمة تلك الجهات، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن استردادها أو تعويضها.

سياسة الإلغاء والاسترداد

لا يحق للطالب المطالبة باسترداد الرسوم الإدارية أو رسوم الخدمات بعد بدء إجراءات العمل على ملفه.

كما لا يحق المطالبة بأي تعويض أو استرداد في الحالات الناتجة عن:

• رفض التأشيرة أو تأخر إصدارها.
• انسحاب الطالب أو تغيير رغبته الشخصية.
• عدم استيفاء الطالب للشروط الأكاديمية أو القانونية.
• تقديم معلومات أو وثائق غير صحيحة أو غير مكتملة.
• أي قرارات صادرة من الجامعات أو السفارات أو الجهات الحكومية.

الخصوصية وحماية البيانات

تلتزم شركة بوابتك التعليمية بالمحافظة على سرية المعلومات والبيانات التي يتم تزويدها من قبل المستخدمين، واستخدامها فقط للأغراض المتعلقة بالخدمات التعليمية والاستشارية المقدمة.

ويجوز مشاركة البيانات والوثائق مع الجامعات والمؤسسات التعليمية والجهات الرسمية ذات العلاقة عند الحاجة لاستكمال الإجراءات المطلوبة.

كما تتخذ الشركة الإجراءات التقنية والإدارية المناسبة لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المشروع.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات والنصوص والتصاميم والشعارات والمواد المنشورة على الموقع هي ملكية حصرية لشركة بوابتك التعليمية، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها أو نشرها دون موافقة كتابية مسبقة.

حدود المسؤولية

تقتصر مسؤولية الشركة على تقديم الخدمات الاستشارية والتنسيقية المتفق عليها فقط، ولا تتحمل أي مسؤولية عن الخسائر أو الأضرار أو التكاليف الناتجة عن قرارات الجامعات أو السفارات أو الجهات الحكومية أو أي ظروف خارجة عن إرادتها.

التعديلات

تحتفظ الشركة بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة بمجرد نشرها على الموقع.

التواصل

لأي استفسارات أو طلبات متعلقة بالخدمات أو الشروط والأحكام، يمكن التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: info@bawbtak.com